Política de envío
Política de Envíos – MiVidaSana.co
Última actualización: 4 de junio de 2026
1. Tiempos de despacho
Los pedidos son procesados y despachados dentro de 1 día hábil siguiente a la confirmación del pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales en Colombia.
2. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino. Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 3 días hábiles. Municipios y zonas de difícil acceso: hasta 7 días hábiles.
3. Transportadora
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos aliados en Colombia. Una vez despachado su pedido, recibirá un número de guía al correo electrónico registrado para rastrear su envío.
4. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Si su municipio no aparece disponible al momento de realizar el pedido, comuníquese con nosotros antes de comprar a contacto@mividasana.co.
5. Pedidos perdidos o dañados en tránsito
Si su pedido no llega en el tiempo estimado o llega con daños ocasionados durante el transporte, comuníquese de inmediato a contacto@mividasana.co. Iniciaremos la investigación con la transportadora y, de confirmarse el incidente, repondremos el producto sin costo adicional para el cliente.
6. Dirección incorrecta
MiVidaSana.co no se responsabiliza por retrasos o pérdidas causados por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente. Verifique su dirección antes de confirmar el pedido.
7. Contacto
contacto@mividasana.co | +57 304 359 4474